Алтайское краевое УФАС выдало предупреждение АО «Почта России»
31 июля 2024, 09:49
Алтайское отделение компании, злоупотребив доминирующим положением, необоснованно отказало гражданам в общедоступных услугах почтовой связи
Предупредительная мера воздействия применена в отношении АО «Почта России» по итогам рассмотрения заявлений жителей г. Барнаул.
С марта 2024 года граждане при обращении на главпочтамт получили отказы в отправке корреспонденции заказными письмами. Сотрудники отделения почтовой связи диктовали заведомо невыгодные для клиентов условия, безальтернативно предлагая более дорогую по стоимости услугу – отправление 1 класса.
В ходе предварительного расследования установлено, что заказные письма граждан соответствовали предельной массе и размерам, указанным в Правилах оказания услуг почтовой связи* для данной категории почтовой корреспонденции.
Кроме того, АО «Почта России» не представило доказательств, что отказы обоснованы экономическими или технологическими причинами.
В действиях общества установлены признаки злоупотребления доминирующим положением по ущемлению интересов граждан.
С целью максимально быстрого устранения нарушения со стороны доминирующей компании и восстановления законных прав заявителей и неопределенного круга лиц, в адрес АО «Почта России» направлено предупреждение не допускать необоснованного отказа в приеме и пересылке писем пользователям услуг общедоступной почтовой связи.
Не исполнение предупреждения приводит к возбуждению антимонопольного дела и последующему применению мер административного наказания в отношении нарушителей.
Предупреждение необходимо исполнить до 28 августа 2024 года.
* Правила оказании услуг почтовой связи, утв. Приказом Минцифры России от 17.04.2023 г. №382.
Поделиться в: