«Почта Банк» нарушил законодательство о рекламе
06 октября 2020, 11:53
Банк незаконно распространял рекламу своих услуг без согласия абонента
Дело по признакам нарушения Закона «О рекламе» возбуждено по итогам рассмотрения жалобы жителя города Барнаула на получение СМС-рекламы без предварительного согласия.
Заявителем в подтверждение несанкционированной рекламной рассылки предоставлен скриншот именного сообщения, поступившего от абонента «POCHTABANK», с предложением о получении кредитной карты в офисе Почта банка.
В рамках расследования специалисты Алтайского краевого УФАС России установили, что распространителем СМС-сообщений является АО "Почта Банк».
На запрос антимонопольного управления банк пояснил, что все СМС-сообщения о продвижении услуг банка направляются клиентам, которые дали свое согласие на получение информации. По информации банка, заявитель подавал заявку на получение кредита и предоставил банку свое согласие на обработку персональных данных и рассылку рекламы, однако в дальнейшем от оформления кредита отказался.
Но, пояснив свою позицию, банк не смог представить доказательства о получении от заявителя согласия на рекламную рассылку.
В результате рассмотрения дела комиссия управления признала АО "Почта Банк» нарушившим статью 18 Федерального закона "О рекламе", запрещающую распространение рекламы по сетям электросвязи без предварительного согласия абонента.
По итогам рассмотрения дела АО "Почта Банк» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, - банку предстоит исключить маркетинговые рассылки на номер абонента и отчитаться об этом в антимонопольный орган.
В настоящее время в управлении решается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении. В соответствии со статьей 14.3 КоАП РФ предусмотрено наказание в виде штрафа для должностных лиц в размере от 4 до 20 тыс. рублей; на юридических лиц – от 100 до 500 тыс. рублей.
Поделиться в: