Сотовый оператор связи Билайн оштрафован на 100 тысяч рублей

Сотовый оператор связи Билайн оштрафован на 100 тысяч рублей

Компания ПАО "ВымпелКом" привлечена к административной ответственности за нарушение запрета на рассылку СМС-сообщений без согласия абонента

Ранее, Алтайским краевым УФАС России при рассмотрении обращения жителя города Барнаула в действиях сотового оператора выявлено нарушение норм Закона о рекламе*.

Заявитель получил рекламное СМС-сообщение с предложением принять участие в игре оператора связи Билайн "Камень, ножницы, бумага". Гражданин написал в чат техподдержки Билайн с требованием не слать нежелательную рекламу и получил утвердительный ответ. Однако, на номер абонента от отправителя "beeline" вновь поступила реклама страхования жилья от АО "АльфаСтрахования". При повторных требованиях клиента, в чате техподдержки дан идентичный положительный ответ, а телефонный оператор, сообщив об отключении абоненту рекламной рассылки на полгода, отказала в принятии обращения по этому вопросу.

В процессе разбирательства оператор связи Билайн не подтвердил прекращение распространения рекламы на телефон барнаульца. Кроме того, общество не предоставило надлежаще оформленное согласие абонента на получение рекламы.

По мнению ПАО "ВымпелКом" абонент согласился на рекламную рассылку при заключении договора услуг. Однако комиссия отклонила данный довод, так как факт заключения договора выражает лишь согласие гражданина с условиями оказания услуг связи, но не позволяет идентифицировать его волеизъявление именно на получение рекламы от оператора.

По действующему законодательству СМС-реклама может направляться только с согласия абонента, и рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Нарушение устранено по предписанию антимонопольного органа. Административное наказание для ПАО "ВымпелКом" в соответствии с нормами КоАП РФ** составило 100 тыс. рублей.